Общи условия

Общи условия за ползване на Онлайн зоомагазин ”Джунгла”

Моля прочетете внимателно описаните по-долу условия, преди да използвате информацията в уеб сайта!

Всяко физическо или юридическо лице, което възнамерява да извърши покупка чрез Онлайн зоомагазин ”Джунгла”, трябва да попълни и потвърди верността на данните на регистрационната форма.

Регистрационна форма:

Чрез попълване на регистрационна форма за поръчка, клиента:

  1. Изразява съгласието си с настоящите Общи условия за ползване Онлайн зоомагазин ”Джунгла” .
  2. Получава правото да извършва валидни поръчки за закупуване на стоки, предлагани от Онлайн зоомагазин ”Джунгла”, както и да отказва изпълнението им по надлежният ред.

Цени и характеристики на стоките:

Посочените цени в онлайн магазина са крайни, в лева, с включено ДДС.
Основните характеристики и цени на стоките са указани за всеки продукт. Стойността на доставката не е включена в цената на продукта, тя може да бъде видяна в секция „Цени за доставка”.

Промяна на цени на стоки: Онлайн зоомагазин”Джунгла” има право да променя цените по всяко време без да дължи предварително уведомяване на потребителите. Потребителят заплаща цената, която е била актуална към момента на даване на поръчката.

Защита на лични данни:

Информацията, която попълвате е под закрилата нa Закона за защита на личните данни. Онлайн зоомагазин ”Джунгла” използва личната информация, единствено с цел да подобри услугите, които Ви предлага. Ние използваме изпратената от Вас информация, за да може да получим необходимите данни за изпълнение на Вашата заявка.
Изпратената от Вас информация НЕ СЕ ПРЕДОСТАВЯ на трети лица.

Поръчка

Доставката става след потвърдена поръчка за доставка на стока. В поръчката клиентът посочва телефонен номер за връзка. Всяка валидна и приета поръчка получава автоматично служебен номер, като клиента получава потвърждение на посочения от него имейл.
Онлайн зоомагазин \“Джунгла\“ си запазва правото да не изпълни поръчка, направена през интернет магазина, ако попълнените данни на клиента не са валидни, ако клиента фигурира в нашата база данни като некоректен потребител, или ако няма наличност от поръчаната стока.
Чрез имейл или обаждане клиентът бива уведомен за липсата на даден продукт от поръчката.Поръчката може да бъде изпълнена дори и да липсва определен артикул, ако клиента при подаването на своята поръчка е изявил желание за това.
Потвърждението на поръчката става чрез имейл или по телефона в рамките на 2 работни дни.
Клиентът може да откаже или да промени поръчка преди нейното потвърждение.

Доставка и цени за доставка

Доставките се извършват чрез куриерска фирма в цяла България до вратата на клиента. Срока за доставка се извършва в рамките на 1 до 5 работни дни. В случай на забавяне, клиентът ще бъде уведомен своевременно.

  • за територията на цялата страна за поръчка над 100 лв. – безплатна доставка
  • при вземане на стоката от магазина ни в София, намиращ се на ул. Раковска, получавате допълнителни 5% отстъпка

Плащане:

Плащането може да бъде извършено с наложен платеж на куриера при доставка на стоката

Връщане на стока:

Клиентът може да се откаже от сключен договор за покупка на стоки в срок от седем работни дни, считано от датата на получаване на стоката. В случай на отказ, молим получените от нас стоки да бъдат съхранени по начин, който не е нарушил тяхното качество и безопасност. При отказ от договора, стоките трябва да бъдат върнати за сметка на купувача в тяхното първоначално състояние, опаковката, в която нормално се предлагат в търговската мрежа и със съпровождащата ги документация. В противен случай, прекратяването на договора става след договаряне на обезщетение за намалените потребителски свойства на стоката. Парите се възстановяват на клиента по банков път в срок до 30 дни. Подаване на уведомяване за отказ от договор, връщане на стоки и подаване на жалби можете да извършите на нашия имейл адрес: info@jungle-pets.com

Проблем със стока в гаранция:

При проблем с артикули в гаранционен срок ,артикула трябва да ни бъде изпратен за сметка на купувача или донесен на място в нашият магазин, заедно с гаранционната карта.

Получаването на ремонтираният артикул става на място или може да бъде изпратен на адрес за сметка на клиента.